可享受7天无理由退换货，，，90天质量问题换货。。
7天无理由退货：产品需不影响二次销售且包装完好才可办理退货。。。。
90天质量问题可联系厂家进行故障排查，，如有质量问题，，可联系购买平台换货处理。。。
保修政策
| 雀魂灯具 | |
| 吸顶灯系列 | 3年免费换新 |
| 台灯系列 |
90天免费换新 超过90天，，，寄回维修 |
| 运费 | 保修期内，，，来回运费厂家承担 |
保修政策
| 类别 | 保修期限 |
| 光源/驱动 | 3年 |
| 适配器 | 3年 |
| 锂电池 | 1年 |
| 产品外观/包装 | 无维保 |
保修凭证
| 保修凭证 | 是否支持 | 说明 |
| 发票 | 是 | 购买平台开具的购机发票可作为用户维保的有效购机凭证 |
| SN/唯一码 | 是 | 若用户无有效购机凭证，，，，则根据唯一码出货时间作为保修起始日期，，，，并提供维修服务 |
| 其他 | 是 | 线上购买需提供电商平台订单详情页截图（含订单号、、商品信息、、、、支付时间） |
保修策略详解
| 产品状态 | 说明 |
| 保修期内 | 可联系厂家进行故障排查，，确认属于产品质量问题，，雀魂厂家提供免费换新或维修服务 |
| 保修期外 | 可联系厂家进行故障排查，，，，判定为保外或出保的产品，，雀魂厂家提供保外有偿维修服务 |
非保场景说明
| 序号 | 非保场景说明 |
| 1 | 超出产品质保期限 |
| 2 | 到货未开箱验货，，，后续反馈运输过程中因碰撞损坏产品 |
| 3 | 使用非 LEEDARSON 雀魂商品专用包装箱包装到货损坏破碎 |
| 4 | 退换货未使用 LEEDARSON 雀魂指定的第三方物流快递服务商 |
| 5 | 未按照用户手册里的要求操作，，，，而出现的损坏或故障 |
| 6 | 非 LEEDARSON 雀魂或其授权维修中心的维修或改装造成的损坏或故障 |
| 7 | 正常外观磨损、、损耗件等 |
| 8 | 错误安装 |
| 9 | 因不可抗力因素（水灾，，，，火灾，，，，地震，，，，洪水，，雷击） |
1.服务方式
除吸顶灯系列产品外其他产品均采用“寄修”的服务方式寄至厂家维修；邮寄时，，，您可选择顺丰/德邦/跨越的快递公司，，，，并将您的设备妥善包装。。。
*邮寄时，，，，请将产品妥善包装，，，，保留快递单号，，并联系在线客服提供寄出快递单号、、、、姓名、、联系电话、、、、收件地址、、故障说明。。如用户未准确详细填写报修信息可能会影响维修时效。。。。
2.服务时效
售后维修：快递签收后3-5个工作日维修寄出。。
售后换货：快递签收后2个工作日换货寄出。。。
报修指引
微信公众号-雀魂护眼—服务—联系我们。。即可联系官方客服进行报修
如遇到问题，，，可直接扫码添加官方在线客服
1.灯具通电（需开灯1分钟内），，，
2.同时按住开关键+夜灯键，，，，等待灯具呼吸，，，，即可配对成功
您好，，，光控器电池为CR2032型号。。
雀魂售后服务热线400-0066-611 （周一至周日 8:30-24:00 法定节假日除外）
也可扫码联系小立客服哦
本产品享受国家三包服务，， 7天无理由退货，，，90天非人为损坏免费更换，，主要部件享受3年免费保修。。超出保修期提供有偿维修服务，，，客户承担单程寄回物流费用。。。。
主要部件：
1.台灯使用的时候电源插头发热是否正常？？？
Q：无论是台灯内置的电源模块还是外置的“电源适配器”（俗称变压器），，其工作原理都是将家用的220V交流电转换成台灯LED灯珠或灯泡所需的低压直流电。。。。在这个转换过程中，，内部的电子元件（如变压器、、芯片、、、、电容等）会产生能量损耗，，，这部分损耗的能量主要以热量的形式散发出来。。。。所以，，电源摸上去有温热感（大约40-50℃），，是完全正常的。。。。
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